Auszeichnung für Re/Max

Das Franchise-Unternehmen Re/Max Austria IF Immobilien Franchising GmbH erhielt die Auszeichnung "Bestes System 2015 - F&C-Partnerzufriedenheit (Österreich)". Das Internationale Centrum für Franchising und Cooperation (F&C) in Münster vergibt diese Auszeichnung jedes Jahr jeweils an das System (Franchise-System bzw. Verbundgruppe), das unter allen teilnehmenden Systemen in einem Jahr die besten Ergebnisse bei der F&C-Partnerzufriedenheitsanalyse erreicht hat, für 2015 wurde die Auszeichnung zum zwölften Mal vergeben. Beleuchtet wird dabei die Beziehungsqualität mit den Franchise-Partnern in kooperativen Unternehmensnetzwerken. „Eine hohe Beziehungsqualität stellt die zentrale Voraussetzung für langfristigen wirtschaftlichen Erfolg eines Franchise-Systems dar", meint F&C-Geschäftsführer Martin Ahlert. Die Zufriedenheit der Partner sei der wichtigste Indikator für erfolgreiche Franchise-Systeme - damit dies entpsrechend kommuniziert werden könne, gebe es neben den F&C-Awards in Gold und Silber auch diese besondere Auszeichnung“, erläutert Ahlert. Es geht dabei im Einzelnen um die Zufriedenheit mit der täglichen Arbeit, dem Verhältnis zu den Mitarbeitern, dem geschäftlichen Erfolg, dem Marktauftritt des Systems, der Beziehung zum Franchise-Geber, dem Verhältnis zu anderen Partnern, den Leistungen des Franchise-Gebers, der Betreuung durch die Franchise-Zentrale, der Betreuung durch den Außendienst und dem Verhältnis von Gebühren/Preisen und Leistungen. Re/Max Austria habe in den Bereichen tägliche Arbeit, Verhältnis zu Mitarbeitern, Betreuung durch die Franchisezentrale, Marktauftritt, Leistungen der Franchisezentrale und Verhältnis zu anderen Partnern sehr gut abgeschnitten und überdurchschnittlich gut bei der Weiterempfehlungsquote (100%). Das Internationale Centrum für Franchising & Cooperation (F&C) ist ein wissenschaftliches Forschungsinstitut und Kompetenzzentrum für Unternehmensführung und Marketing in kooperativen Unternehmensnetzwerken, das nach Eigendefinition seit 1999 als sachverständige Institution im Kooperationsbereich in Deutschland für Begriffsklarheit, Leistungstransparenz und Qualitätssicherung in kooperativen Unternehmensnetzwerken sorgt.