Betrugsvorwurf gegen Vonovia

Eklat um den größten deutschen Wohnungskonzern und nunmehr Eigentümer der Buwog: Wie aus einem Bericht von Spiegel Online hervorgeht, hatten zwei Mieter in Nordrhein-Westfalen die Vonovia aufgrund von erhöhten Heizkostenabrechnungen wegen Betrugs angezeigt. Zwar seien einem Mieter die Unregelmäßigkeiten aufgefallen, weswegen er sich an die Vonovia wandte und Teile seines Geld retourniert bekommen hatte, es gebe aber noch weitere Mieter, die zu viel bezahlt hätten und nicht informiert worden waren, wie in der Anzeige angemerkt war. Die Vonovia weist indessen die Vorwürfe zurück und hat das Wirtschaftsprüfungsunternehmen Deloitte mit einer Untersuchung beauftragt. In einer schriftlichen Stellungnahme erklärte der Konzern, dass man die Nebenkosten mit größtmöglicher Transparenz gegenüber den Kunden aufschlüssle, gibt aber zu, dass es aufgrund der Komplexität bei der Abrechnung vereinzelt zu Fehlern kommen könnte, die man bedaure. „Den Vorwurf einer systematischen und bewussten Verfälschung der Daten weisen wir auch im Interesse unserer Kolleginnen und Kollegen entschieden zurück“, sagt Rolf Buch, Vorstandsvorsitzender von Vonovia. Bis die Prüfungen vonseiten Deloitte beendet sind, habe die Vonovia „alle Zahlungen für deren Mieter ausgesetzt.“ Für die Überprüfung sei Vonovia mit Techem und der Rheinenergie im Austausch. Dabei werden nicht nur die vorliegenden Abrechnungsdaten für den gesamten Zeitraum, sondern auch die Zähler und die Daten der Rheinenergie und von Techem untersucht. Auch wehrt sich die Vonovia gegen den Vorwurf, Vorauszahlungen im eigenen Interesse erhöht über dem tatsächlichen Verbrauch abgerechnet zu haben: “Wir reichen die Energiekosten lediglich an den Energieversorger weiter, der Vorwurf der Bereicherung entbehrt jeder Grundlage. Jeder Kunde kann seine Vorauszahlungen selbst festlegen. Unser Ziel ist es, eine Nachzahlung für die Mieter zu verhindern", sagt Vonovia-COO Klaus Freiberg