Countdown zur Immy-Gala

Countdown für den Immy: Die für 2019 ausgezeichneten Wiener Immobilienmakler und -verwalter werden bei der Immy Gala am 30. Jänner 2020 im Erste Campus bekannt gegeben und geehrt. Dietmar Hofbauer, langjähriger Projektleiter des Immy und selbst Immobilienunternehmer: „In der Immy-Bewertungsphase gibt es bei den teilnehmenden Unternehmen einen Qualitätscheck. Dieser erfolgt mittels Mystery Shopping, Befragung von Echtkunden, sowie Datenerhebung beim Unternehmen und Ausfüllen von Fragebögen (z.B. wie funktional ist der Internetauftritt aus Kundensicht, welchen Eindruck haben Echtkunden von Hausversammlungen, ....). Beurteilungskriterien sind dabei fachliche Kompetenz, Genauigkeit, Pünktlichkeit und Proaktivität der Mitarbeiter. Im Zentrum der Prüfung stehen vorrangig die Leistungen gegenüber den Kunden, wie z.B. der Ablauf eines Besichtigungstermins, die kompetente Gesprächsführung, die Richtigkeit der Unterlagen sowie die der übermittelten Daten und Informationen!“ Michael Pisecky, Obmann der Fachgruppe Wien der Immobilien- und Vermögenstreuhänder: „Der Immy als Instrument der Qualitätsoptimierung und Qualitätssicherung hilft beiden Seiten - einerseits den Maklern und Verwaltern, sowie andererseits den Kunden. “ Rudolf North, Geschäftsführer der Fachgruppe Wien: „Der Immy und der Besitz einer Immobiliencard sind die zwei wesentlichsten Qualitätsmerkmale, anhand derer die Wohnungsmieter und -käufer die besten Wiener Immobilienmakler und - verwalter erkennen können.“