Der stationäre Handel kämpft

Die Konsumausgaben der privaten Haushalte in Österreich sind 2024 nominell um 1,7 Prozent auf 78,5 Milliarden Euro gestiegen. Real stagniert der Konsum – das zeigt die neue Jahresstudie „Austria Goes Shopping“ des Handelsverbands und Kreutzer Fischer & Partner. Auffällig dabei: Die Ausgaben verschieben sich zunehmend von klassischen Warengruppen hin zu Dienstleistungen, Freizeit und digitalen Kanälen.

„Kaufentscheidungen werden heute vollständig digital beeinflusst, das Konsumverhalten wandelt sich grundlegend“, sagt Handelsverband-Geschäftsführer Rainer Will. Besonders gefragt sind aktuell Videospiele (+19,5 %), alkoholfreie Getränke (+8,4 %) und Kosmetikprodukte (+5,6 %). Auch Verleihdienste boomen – etwa bei Sportgeräten (+15,6 %). Im Gegenzug verlieren Möbel (-5,4 %), Gartenartikel (-2,4 %) und Elektrogeräte (-0,6 %) deutlich. Hinter diesen Verschiebungen stehen Trends wie „Sober Curious“ und „Longevity“, getrieben vor allem von der GenZ. Nahrungsergänzungsmittel verzeichnen über zehn Jahre ein Plus von 60 Prozent. Auch persönliche Dienstleistungen (+11,4 %) und Freizeit/Urlaub (+5 %) legen kräftig zu.

Der Onlinehandel profitiert ebenfalls: Mit einem neuen Allzeithoch von 12,3 Prozent Onlineanteil und einem eCommerce-Volumen von 9,6 Milliarden Euro treiben insbesondere Fernost-Plattformen wie Temu und Shein das Wachstum. Parallel wuchs der B2C-Paketmarkt auf 225 Millionen Sendungen (+11,2 %). Gleichzeitig kämpft der stationäre Handel mit Kaufzurückhaltung, Inflation und Bürokratie. Laut HV-Blitzumfrage beurteilen 37 Prozent der Händler:innen die Lage als schwierig, nur 20 Prozent als gut.