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FMTG startet Markenrelaunch
Hotelkette holt Unterstützung von BrandTrust
Die Falkensteiner-Michaeler Tourism Group will jetzt massiv in ihre Marke investieren und hat sich dazu Unterstützung vom Markenstrategieberatungsunternehmen BrandTrust geholt. Aufgeladen werden soll die Marke FMTG einerseits mit maßgeschneidertem Service, andererseits mit einem gewissen bodenständigen Image, das dennoch eine gewisse Individualität einfließen lassen soll. Erich Falkensteiner erläutert den Kurs so: „Unser Produktportfolio umfasst Familienhotels, Adults only Hotels, und For All Hotels. Wir bieten mit unseren Reisemotiven Aktiv, Genuss, Unterhaltung und 'Entschleunigung' jedem Gast genau das richtige Hotel.“ Das soll den Wachstum der FMTG-Gruppe weiter fördern. Achim Feige, Partner von BrandTrust hat die Marke entsprechend untersucht: „Die große Stärke von Falkensteiner ist es, eine bodenständige Südtiroler Hotelgruppe zu bleiben, die international agiert, aber bei den Hotelprodukten auf Spezifik und Individualität setzt. Wir sind davon überzeugt, dass herausragend gemanagte Marken den Unterschied machen und Unternehmen die notwendige Stabilität und gleichzeitig Agilität geben. Für Unternehmen kann die Marke - trotz immenser Wettbewerbsintensität - die Basis für außergewöhnliches Wachstum sein.“
Im Zuge des Markenprozesses werden die Leistungen für die Gäste fürderhin noch genauer maßgeschneidert werden, informiert Falkensteiner. Zudem sollen künftig alle Unternehmensprozesse mehr auf Gäste von heute und morgen abzielen, was einerseits intensive Marketingkampagnen und anderseits besonders eine Digitalisierungsstrategie umfasst. Otmar Michaeler, CEO und Gesellschafter von FMTG: „Unsere Vision ist unverändert! Unser Ziel ist es, die Position als führende Ferien-Hotelgruppe in Zentral-und Südosteuropa einzunehmen. Weitere Hotels sind bereits in der Pipeline - u.a. zwei Premium Hotels in Cortina d`Ampezzo/Italien und direkt am Kronplatz/Südtirol, die unseren Führungsanspruch als Leisure Hotelgruppe weiter ausbauen sollen. Diese Wachstumsstrategie werden wir auch in den nächsten Jahren, nicht nur durch neue Betreiberverträge, sondern auch durch eigene Hotel Developments umsetzen. Wir sind eine 360 Grad-Tourismusgruppe, die Hotels entwickelt, betreibt und auch seine Hotelimmobilien an Investoren veräußert.“ Man müsse keine Hotels besitzen, um es unter der Marke Brand Falkensteiner Hotels & Residences zu betreiben, erklärt er.
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AutorCharles Steiner
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