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Otto Showroom eröffnet im G3
Otto Österreich setzt auch auf physischer Präsenz
Auch Online-Shops setzen auf physische Präsenz. Ein Beispiel ist Otto Österreich, die kürzlich den Otto Showroom im Einkaufszentrum G3 in Gerasdorf eröffnet hat. "Ganz egal ob Möbel, Mode oder Haushaltstechnik - im Showroom wird unser Sortiment in seiner gesamten Bandbreite spürbar sein. Es ist uns als größtem österreichischen Onlinehändler ein Anliegen, auch die Menschen abzuholen, die gegenüber Onlineshopping eventuell noch Bedenken haben. Wir wollen die Brücke zwischen Online und Offline schlagen. Es freut uns sehr, dass wir ab sofort noch besser auf die Bedürfnisse all unserer Kund*innen eingehen können", stellt Harald Gutschi, Sprecher der Geschäftsführung der UNITO-Gruppe, in deren Portfolio sich die Marke Otto Österreich befindet, fest. Funda Caglar, Centermanagerin im G3 Shopping Resort Gerasdorf, ergänzt: "Ein wesentlicher Aspekt der Weiterentwicklung unseres Centers ist es, Nutzungen und Angebote zu ergänzen. Dazu gehören Inspirationsorte wie der Showroom von Otto, wo der Einkauf zu einem Erlebnis wird." Weitere Showrooms denkbar Apropos Erlebnis: Um die gesamte Bandbreite des OTTO-Sortiments erlebbar zu machen, wurde der Showroom bewusst als Wohnung gestaltet. So können sich Kund*innen in Küche, Wohnzimmer, Badezimmer und Co. inspirieren lassen. Die präsentierten Artikel aus den Bereichen Möbel, Mode und Haushaltstechnik werden dabei saisonal adaptiert.
Geordert werden kann mit dem eigenen Smartphone, aber auch mittels Tablets, die an Ort und Stelle zur Verfügung gestellt werden. Ansprechpersonen unterstützen bei der Onlinebestellung. Viele der in Gerasdorf gezeigten Produkte sind innerhalb von 24 Stunden lieferbar. Den Offline-Auftritt in Gerasdorf sieht man bei Otto Österreich auch als Test für eine etwaige weitere physische Präsenz der Onlinemarke. Harald Gutschi dazu: "Es ist durchaus denkbar, dass wir die Idee des Showrooms auf weitere Bundesländer ausdehnen. Für uns ist es auch eine Art Pilotprojekt. Wir bleiben dran, um stetig noch besser auf die Wünsche unserer Kund*innen eingehen zu können."
SP
AutorStefan Posch
Tags
Retail
Markt
Otto
G3
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