Paket und Retail vereinen sich

Logistik und stationärer Handel: Durch den Onlinehandel erscheinen diese beiden Bereiche zwar konträr - aber nur auf dem ersten Blick. Denn man kann auch beides unter einem Hut bringen und so einerseits Frequenz generieren und andererseits Wege ersparen. Die Post und der Lebensmitteldiskonter Hofer gehen diesen Weg. Wie die Post nämlich berichtet, werden jetzt an 20 Hofer-Standorten in ganz Österreich Poststationen eingerichtet, in denen Kunden sowohl Pakete empfangen als auch senden können. Die erste ist in Hietzing in Wien eröffnet worden. Es handle sich hierbei um einen Pilotversuch, sagt Georg Pölzl, Generaldirektor der Österreichischen Post. Sollte das Angebot gut angenommen werden, so Günter Helm, Generaldirektor der Hofer KG, werde der Service österreichweit aufgerollt. Für die Post ist das ein weiterer Schritt in Richtung Ausbau der sogenannten „Last Mile“. Pölzl: „Wir investieren in unsere Services und forcieren vor allem Innovationen, um das Angebot für unsere Kundinnen und Kunden stetig zu erweitern. So werden wir unter anderem unsere Selbstbedienungslösungen mittelfristig mehr als verdoppeln - die Kooperation mit unserem Partner Hofer ist Teil dieses Projekts.“ Die Poststationen bei Hofer, die auch als Wunsch-Abholstationen gewählt werden können, sollen es den Kunden, ermöglichen, Postangelegenheiten direkt im Zuge ihrer Einkäufe zu erledigen. Die Umroutung von Sendungen in eine der Stationen sei mittels österreichweiter Paketumleitung ebenso möglich wie die Aufgabe von mit Paketmarken vorfrankierten Sendungen, Retourpaketen an Versandhändler oder Hermes-Retouren mit entsprechendem Label. An sämtlichen 20 Hofer-Pilotstandorten können Sendungen, deren Zustellung nicht möglich war, in den Post-Stationen auch hinterlegt werden.