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Seminaris schließt Rahmenvertrag
Die digitalen Check-in-Lösungen werden in acht Tagungshotels umgesetzt.
Die Tagungshotelkette Seminaris schloss für acht Häuser der Gruppe einen Rahmenvertrag mit Hotelbird, einem Anbieter für digitale Check-in/out-Lösungen. Die Umsetzung der neuen Partnerschaft hat im Seminaris CampusHotel Berlin bereits begonnen. Die weiteren der als Tagungshotels ausgerichteten Häuser sollen im Lauf des Jahres folgen. Bis Ende 2022 ist die vollständige Installation in der kompletten Kette geplant. Der Rahmenvertrag umfasst das Paket Professional Plus von Hotelbird, als Property-Management-System (PMS) kommt die Technologie von Sihot zum Einsatz.
Die Kunden können die Transaktionen im Web, mit Hilfe einer App oder an einem Terminal im jeweiligen Hotel vornehmen. Sie erhalten dann einen digitalen Zimmerschlüssel, so dass das Öffnen der Zimmertür auch mit dem eigenen Handy und ohne eine Zimmerkarte möglich ist. Für die Hotelpartner erfolgen die Transfers von Buchungs-, Kunden- und Rechnungsdaten in Zukunft in Echtzeit. Zum Leistungsportfolio gehört auch der automatische Versand der geschäftlich oder privaten Rechnungen. Die Hotels setzen in Zukunft auch die Hotelbird Self-Service-Terminals ein. Mit ihnen ist der Check-in/out auch ohne Personal möglich. Die Kunden benötigen für ihre Nutzung keine vorherige Installation einer App.
EK
AutorElisabeth K. Fürst
Tags
Hotel
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Seminaris
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