Idwell erhält Millionen-Finanzspritze

Das Kundenmanagement stellt Immobilienverwaltungen vor Herausforderungen. Abhilfe schaffen will das Wiener Start-up Idwell mit seiner Multi-Channel CRM-Software. Diese soll die Kommunikation zwischen Eigentümern, Mietern, Drittfirmen und Immobilienverwaltung optimieren. Dafür hat das Team rund um Alexander Roth eine Finanzspritze von über einer Millionen Euro erhalten, die direkt in die Marktdurchdringung in Österreich und in die Expansion nach Deutschland fließen wird. „Idwell hat den Finger auf einen wunden Punkt gelegt und eine entsprechende Lösung präsentiert“, so Markus Kainz, Ceo Primecrowd. „Um die Effizienz der personalintensiven Kundenkommunikation zu steigern, bündelt unsere Software alle Kommunikationskanäle auf einem einzigen Portal. Damit sparen Immobilienverwaltungen Zeit und Geld, verbessern den Kundenservice und stärken die Beziehung zu ihren Kunden“, sagt Alexander Roth, Geschäftsführer Idwell. Idwell sorgt via Web- und Mobile-App für das Management von Schadensmeldungen, die automatisiert bei den zuständigen Experten landen. Außerdem erhalten Mieter und Eigentümer Informationen rund um ihre Liegenschaft direkt über das digitale Schwarze Brett.