Schnellerer Hotel-Check-In

Alles wird offenbar digital, auch die Hotellerie selbst. Schließlich kann man durch digitale Lösungen ja auch Hotelpersonal - etwa am Empfang - einsparen. Die NH Hotel Group wagt sich jetzt an einer solchen Lösung heran und hat das Produkt "Fastpass" auf den Markt gebracht. Mittels diesem, es handelt sich um eine Smartphone-App, können Hotelgäste online ein- und auschecken, auch die Auswahl des Zimmers ist über die Applikation möglich. So funktioniert der Fastpass, wie NH Hotels beschreibt: 48 Stunden vor Anreise erhalte der Gast eine E-Mail mit einer Einladung zum Online Check-in. Beim Online Check-in kann der Gast ebenfalls den neuen Service Choose Your Room nutzen und dabei aus allen verfügbaren Zimmern des Hotels dasjenige wählen, welches ihm am ehesten zusagt. Am Vorabend der Abreise kann der Gast bis 18 Uhr alle Mehrkosten begleichen und über den Online Check-out bequem und zeitsparend auschecken, woraufhin er das Hotel ohne das gewohnte Procedere am Empfang verlassen kann. Die NH Hotel Group schätzt, dass dass im ersten Jahr nach der Einführung von Fastpass über 12.000 Gäste diesen Service in Anspruch nehmen werden, was einer Zeiteinsparung von 42.000 Minuten entspräche. Zudem erwarte man sich eine Papiereinsparung von etwa 24.000 Blatt jährlich, was einer Reduktion von 460 Kilogramm CO2 gleichkomme.