Smartments bündelt kommerzielle Leitung

Der Berliner Serviced-Apartment-Betreiber Smartments hat seine Organisationsstruktur im kommerziellen Bereich neu geordnet. Zum 1. April übernahm Martin Troppa die neu geschaffene Position des Director of Commercial. In dieser Funktion verantwortet er die übergreifende Steuerung sämtlicher produktnaher und kommerzieller Bereiche, darunter Sales, Marketing, Revenue Management sowie IT, Process Management und die Produktentwicklung. Troppa, der seit Anfang 2025 im Unternehmen ist, war zuvor als Director of Marketing tätig.

Die personelle Neubesetzung zielt auf eine engere Verzahnung der einzelnen Fachbereiche ab, um das Wachstum der Gruppe strukturierter zu steuern. Laut Unternehmensführung geht es nicht um eine Neuausrichtung der Organisation, sondern um eine konsequente Weiterführung des bestehenden Kurses. „Die enge Verzahnung von Sales, Marketing, Revenue Management und Produkt bleibt ein zentraler Hebel, um unsere kommerzielle Performance nachhaltig zu verbessern“, erklärt Jens Kindschuh, CEO von Smartments.

Troppa sieht insbesondere im Direktvertrieb und in der Segmentsteuerung erhebliches Potenzial für den Ausbau der Marktposition. Das Unternehmen reagiert damit auf die steigende Nachfrage im Markt für temporäres Wohnen, der Aufenthaltsdauern von einer Nacht bis zu sechs Monaten abdeckt. Ein Schwerpunkt liegt dabei auf der Balance zwischen kurz-, mittel- und langfristigen Buchungen.

Smartments betreibt derzeit zwölf Serviced-Apartment-Häuser sowie vier Studentenwohnanlagen in Deutschland und Österreich. Mit einer Reihe geplanter Projekte will die Gruppe ihre Präsenz in europäischen Metropolregionen weiter ausbauen. Die neue Commercial-Struktur soll dabei sicherstellen, dass die Produktentwicklung und der Vertrieb über alle Standorte hinweg einheitlich und effizient gesteuert werden.