Besseres Hotelgeschäft boosted Gehälter

Die PKF hospitality group hat jetzt den „Gehaltskompasses 2023"* für den Wiener Hotelmarkt veröffentlicht. Akshara Walia, Director of Research bei PKF hospitality: „Ziel ist es, aktuelle Marktinformationen für Betreiber, Eigentümer und Interessengruppen zu sammeln, um Gehaltsniveaus und Mitarbeiterzahlen (Vollzeitäquivalente) pro Abteilung mit dem Durchschnitt der lokalen Wettbewerber zu vergleichen.“ Steigende Touristenzahlen schließen in der Wiener Hotellerie die Lücke zwischen dem aktuellen und dem vor der Pandemie herrschenden Niveau und spiegeln ein robustes und stabiles Geschäftsumfeld für gehobene und luxuriöse Produkte wider.
Die Ergebnisse des Gehaltskompasses 2023 zeigen Erholungs- und Stabilisierungstendenzen in allen untersuchten Abteilungen, wobei für die überwiegende Mehrheit der strategischen und operativen Positionen ein jährlicher Zuwachs (circa 10 %) zu verzeichnen ist, der dem aktuellen Inflationsniveau entspricht. Die fünf wichtigsten Management-/Führungspositionen, aufgeschlüsselt nach der Gehaltsspanne, sind folgende: Director of Finance (Administration and General) Director of Sales and Marketing (Sales and Marketing) Director of Operations (Administration and General) Executive Chef (Food and Beverage) Director of Human Resources (Administration and General) Insgesamt ist im Vergleich zum Vorjahr in fast allen Abteilungen ein Wachstum bei strategischen und operativen Positionen zu verzeichnen.
Die höchsten Zuwächse wurden bei folgenden Positionen beobachtet: Systems Manager (Information and Telecommunication Systems – Management; min. 25% und max. 25%) Director of Revenue (Sales and Marketing – Management; min. 23% und max. 16%) Uniform Room Attendant (Rooms – Housekeeping; min. 19% und max. 23%) Night Desk Clerk (Rooms – Front Office; min. 14% und max. 17%) Accounting Clerk (Administration and General – Accounting; min. 16% und max. 16%).
Auf der anderen Seite gab es bei einigen Positionen einen relativ starken Rückgang der Gehälter gegenüber 2022: Human Resource Manager (Administration and General – Management; min. -23% und max. -21%) Sales Manager (Health Club and Spa – Management; min. -20% und max. -17%) Director of Information Systems (Information and Telecommunication Systems – Management; min. -14% und max. -14%) Rooms Director (Rooms – Management; min. -14% und max. -5%) Der Anteil der Lohn- und Gehaltssumme am Umsatz lag bei den untersuchten Hotels zwischen 37 % und 49 % (mit einem Durchschnitt von 42 %).