Aufzüge digital verwalten

Mehr Verfügbarkeit, weniger Aufwand und mehr Rechtssicherheit. Die Digitalisierung macht auch vor Aufzugsanlagen nicht halt. Moderne Systeme überwachen den technischen Zustand rund um die Uhr, erkennen Störungen frühzeitig und unterstützen Betreiber:innen bei ihren gesetzlichen Pflichten. Für Hausverwaltungen bedeutet das vor allem eines: mehr Transparenz und weniger organisatorischen Aufwand. Aufzüge gehören zu den technisch anspruchsvollsten Anlagen eines Gebäudes. Gleichzeitig sind sie für Bewohner:innen und Nutzer:innen unverzichtbar. Ein Ausfall führt nicht nur zu Unannehmlichkeiten, sondern kann auch organisatorische und rechtliche Konsequenzen für Betreiber:innen und Hausverwaltungen nach sich ziehen. Digitale Technologien eröffnen hier neue Möglichkeiten. Sensoren, Cloud-Anwendungen und intelligente Datenanalysen sorgen dafür, dass der Zustand einer Anlage permanent überwacht wird. Wartungen erfolgen dadurch zunehmend zustandsorientiert statt ausschließlich nach festen Intervallen.

Betreiberpflichten unterstützen

Besonders interessant für Hausverwaltungen sind digitale Aufzugswärter wie Schindler Guardian. Das System übernimmt die gesetzlich vorgeschriebene Überwachung der Aufzugsanlage sowohl elektronisch als auch durch regelmäßige Vor-Ort-Kontrollen. Damit unterstützt es Betreiber:innen bei der Erfüllung ihrer gesetzlichen Verpflichtungen gemäß den geltenden Aufzugsvorschriften. Im Gebäude installierte Überwachungstechnik kontrolliert kontinuierlich sicherheitsrelevante Funktionen. Werden Abweichungen festgestellt, reagiert das System automatisch: Es informiert sowohl Schindler als auch den Betreiber, kann bei Gefahr den Aufzug außer Betrieb nehmen und startet selbstständig die Entstörungskette. Gleichzeitig werden sämtliche Kontrollen lückenlos dokumentiert und digital im ActionBoard bereitgestellt. Gerade für Hausverwaltungen mit zahlreichen Liegenschaften bedeutet dies eine erhebliche Erleichterung, da Dokumentationen zentral verfügbar sind und Kontrollpflichten transparent nachvollzogen werden können.

Störungen erkennen

Ein weiterer Trend ist die vorausschauende Instandhaltung. Mithilfe von Sensoren und künstlicher Intelligenz analysieren Systeme wie Schindler Adaptive Maintenance permanent Betriebsdaten der Aufzüge. Ziel ist es, Unregelmäßigkeiten frühzeitig zu erkennen, bevor daraus größere Störungen entstehen. Die gewonnenen Daten bilden die Grundlage für einen individuellen Wartungsplan. Techniker:innen werden gezielt dann eingesetzt, wenn tatsächlich Handlungsbedarf besteht. Ergänzt wird dies durch regelmäßige digitale Health Checks und monatliche Statusberichte über den Zustand der Anlagen. Das erhöht die Verfügbarkeit und reduziert unnötige Serviceeinsätze.Kommt es dennoch zu einer Störung, profitieren Betreiber:innen von der permanenten Fernüberwachung. Im Rahmen von Schindler Performance werden Fehler automatisch erkannt und analysiert.

In vielen Fällen lassen sich Probleme bereits aus der Ferne beheben, ohne dass ein:e Servicetechniker:in anfahren muss. Ist ein Vor-Ort-Einsatz erforderlich, erhält die Technikerin oder der Techniker bereits vor der Ankunft sämtliche Diagnosedaten. Dadurch verkürzen sich Stillstandszeiten deutlich. Laut Schindler kann die durchschnittliche Ausfallzeit gegenüber herkömmlichen Abläufen um rund ein Drittel reduziert werden. Für Hausverwaltungen spielt neben der Technik vor allem die Übersicht eine wichtige Rolle. Mit dem webbasierten ActionBoard Pro stellt Schindler ein Dashboard zur Verfügung, das Statusmeldungen, Wartungsberichte, Verträge und Dokumentationen zentral bündelt. Darüber hinaus können Betreiber:innen Wartungspläne verfolgen, Anlagen überwachen und Mieter:innen bei geplanten Wartungsarbeiten oder Störungen automatisch informieren. Gerade bei größeren Immobilienbeständen lassen sich dadurch Verwaltungsprozesse vereinfachen und Informationen schneller abrufen.

Digitalisierung schafft Mehrwert

Digitale Lösungen entwickeln sich zunehmend zu einem wichtigen Baustein für ein effizientes, sicheres und transparentes Gebäudemanagement – und bietet Hausverwaltungen die Möglichkeit, ihre Verantwortung einfacher und zugleich professioneller wahrzunehmen.